Politique relative aux cookies et à la gestion du consentement
Politique relative aux cookies et à la gestion du consentement
La navigation sur nestulio.com doit rester simple, agréable et respectueuse de votre vie privée. Certaines technologies permettent à notre boutique de fonctionner correctement, tandis que d'autres peuvent nous aider à comprendre les habitudes de navigation ou à améliorer la pertinence de nos communications. Cette politique vous explique comment ces technologies interviennent, dans quelles conditions elles peuvent être utilisées et comment vous pouvez décider de leur activation.
1. Les technologies utilisées sur notre boutique
Lorsque vous visitez notre boutique, différents mécanismes techniques peuvent communiquer avec votre navigateur ou enregistrer certaines informations sur votre appareil.
Il peut s'agir de cookies traditionnels, de pixels invisibles, d'identifiants techniques ou de technologies de stockage local. Leur fonctionnement dépend des services effectivement installés et activés sur le site.
Ces outils ne poursuivent pas tous le même objectif. Certains sont indispensables à votre navigation, tandis que d'autres nécessitent votre autorisation avant toute utilisation.
2. Les raisons de leur utilisation
Nous utilisons les technologies de suivi uniquement dans le cadre des fonctionnalités et des services proposés sur nestulio.
Selon leur nature, elles peuvent servir à :
• Assurer la continuité de votre panier pendant vos achats.
• Maintenir certaines fonctions de sécurité et de navigation.
• Retenir les préférences que vous avez choisies.
• Étudier la fréquentation de notre boutique et les parcours de navigation.
• Évaluer les performances de nos contenus et de nos campagnes commerciales.
• Adapter certaines communications publicitaires lorsque vous avez autorisé cette utilisation.
3. Répartition des cookies par catégorie
Pour rendre vos choix plus compréhensibles, les traceurs sont regroupés selon leur fonction. Chaque catégorie fait l'objet d'un traitement distinct dans notre dispositif de gestion du consentement.
Catégorie 1 — Cookies nécessaires
Ils assurent les opérations essentielles de notre boutique, notamment la gestion du panier, la continuité de certaines étapes de commande, la sécurité des connexions et le fonctionnement des services que vous demandez.
Consentement : non requis lorsque les conditions d'exemption légale sont effectivement remplies.
Paramétrage : toujours actifs lorsqu'ils sont strictement nécessaires.
Catégorie 2 — Cookies de préférences
Ils permettent de mémoriser certains réglages et choix de navigation afin de rendre les visites suivantes plus pratiques. Leur utilisation dépend des fonctionnalités réellement proposées sur notre boutique.
Consentement : demandé lorsque ces traceurs ne sont pas strictement nécessaires au service sollicité.
Catégorie 3 — Cookies de mesure d'audience
Ils permettent d'observer les pages consultées, les interactions avec les différentes rubriques et les performances générales du site. Ces informations peuvent nous aider à améliorer la présentation de nos collections et la facilité de navigation.
Consentement : requis pour les outils de mesure qui ne bénéficient pas d'une exemption réglementaire. Toute exemption éventuelle doit respecter l'ensemble des critères applicables.
Catégorie 4 — Cookies publicitaires et marketing
Ils peuvent être utilisés pour mesurer les résultats des campagnes, limiter la répétition des annonces et proposer des contenus promotionnels plus adaptés aux centres d'intérêt des visiteurs.
Consentement : obligatoire avant toute activation lorsque ces traceurs sont soumis à cette exigence.
4. Comment votre décision est-elle recueillie ?
Lors de votre première visite, un bandeau de confidentialité peut vous présenter les principales catégories de traceurs et les possibilités de gestion de vos préférences.
Vous pouvez choisir d'autoriser les traceurs concernés, de les refuser ou de définir vos préférences catégorie par catégorie.
Votre choix doit résulter d'une action claire et volontaire. La simple consultation du site, le défilement d'une page ou la poursuite de la navigation ne constituent pas une autorisation de suivi.
5. Accepter et refuser : deux possibilités équivalentes
Nous accordons une importance particulière à la liberté de choix. L'acceptation des cookies non essentiels ne doit jamais être présentée comme une étape obligatoire pour accéder à notre boutique.
Le mécanisme de consentement doit donc proposer des possibilités de décision comparables :
Tout accepter
Autoriser l'ensemble des catégories de traceurs soumises au consentement.
Tout refuser
Ne pas autoriser les catégories de traceurs soumises au consentement.
Personnaliser mes préférences
Choisir individuellement les catégories que vous souhaitez autoriser.
Les options d'acceptation et de refus doivent être accessibles au même niveau, avec une présentation comparable et un nombre d'actions équivalent. Aucune catégorie facultative ne doit être activée par défaut.
6. Aucun suivi facultatif avant votre accord
Les traceurs soumis à consentement restent désactivés tant qu'un accord valable n'a pas été recueilli.
L'absence de réponse à la fenêtre de consentement ne vaut pas acceptation. Il en va de même lorsque vous fermez le bandeau sans sélectionner l'option d'acceptation, sous réserve du fonctionnement du mécanisme de refus clairement présenté.
Les cookies strictement nécessaires peuvent fonctionner sans autorisation préalable uniquement dans les limites de l'exemption prévue par les textes applicables.
7. Durée de vie des cookies et traceurs
La durée de conservation d'un cookie doit correspondre à sa fonction. Un traceur ne doit pas rester actif plus longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel il a été installé.
Pour les traceurs concernés, nous retenons une durée maximale de 13 mois, conformément à la recommandation de la CNIL relative à la durée de vie des cookies. Lorsque leur finalité nécessite une durée plus courte, cette dernière doit être privilégiée.
L'expiration d'un cookie ne doit pas entraîner un renouvellement automatique de sa durée par le simple fait d'une nouvelle visite, lorsque cela conduirait à dépasser la durée maximale applicable.
Cette limite concerne les traceurs sur votre appareil. Elle ne définit pas automatiquement la durée de conservation des données personnelles éventuellement recueillies par les services associés.
8. Conservation de vos choix de confidentialité
Pour éviter de vous présenter constamment la même demande, vos choix peuvent être enregistrés dans notre dispositif de gestion du consentement.
Nous retenons une durée indicative de 6 mois pour la conservation des préférences exprimées, qu'il s'agisse d'une acceptation ou d'un refus. Cette durée correspond à une bonne pratique généralement recommandée par la CNIL.
À l'issue de cette période, une nouvelle demande de préférences pourra être présentée afin de vérifier que votre décision reste actuelle. Vous pouvez également modifier vos choix avant cette échéance.
9. Enregistrement et preuve du consentement
La conformité d'un dispositif de consentement ne repose pas uniquement sur l'affichage d'un bandeau. Il doit également être possible de démontrer dans quelles conditions le choix de l'utilisateur a été obtenu.
À cette fin, notre solution de gestion du consentement doit permettre de documenter, selon les fonctionnalités disponibles :
• La date et l'heure auxquelles le choix a été effectué.
• Les catégories acceptées, refusées ou modifiées.
• Les finalités présentées au moment de la décision.
• La version du bandeau et du texte d'information utilisé.
• Les modifications ultérieures et les retraits de consentement.
• Les éléments techniques nécessaires pour relier le choix à la session ou au dispositif concerné, dans le respect des principes de minimisation.
Les preuves sont conservées de façon sécurisée et pendant une durée proportionnée aux besoins de justification. Leur durée de conservation est distincte de celle des cookies et doit être définie en fonction des obligations et des risques applicables.
10. Modification et retrait de votre autorisation
Vous restez libre de revenir sur votre décision après avoir accepté certaines catégories de traceurs.
Un accès à la gestion des préférences, intitulé par exemple « Gérer mes cookies » ou « Préférences en matière de cookies », doit être mis à votre disposition depuis le site.
Le retrait du consentement doit être aussi simple que son attribution. Une fois votre choix modifié, les traceurs concernés ne doivent plus être déposés ni lus pour les finalités auxquelles vous n'avez plus consenti, sous réserve des opérations techniques nécessaires à la prise en compte de votre décision.
11. Services techniques et partenaires externes
Certaines fonctions de notre boutique peuvent faire intervenir des prestataires externes, par exemple pour les paiements, les statistiques, la mesure des campagnes ou l'intégration de services complémentaires.
Ces prestataires peuvent utiliser leurs propres technologies, sous réserve des règles applicables et des finalités pour lesquelles ils interviennent.
Lorsque leurs traceurs nécessitent un consentement, ils doivent être intégrés au dispositif de gestion des préférences et rester bloqués avant l'obtention de l'accord requis. Les noms des partenaires et leurs finalités doivent être accessibles dans les informations détaillées de notre dispositif lorsqu'ils sont utilisés.
12. Environnement Shopify et applications installées
Notre boutique utilise Shopify pour la présentation de ses produits et la gestion de ses fonctionnalités de commerce électronique.
La plateforme et les applications éventuellement intégrées peuvent utiliser différents mécanismes techniques nécessaires à leurs services. Les fonctionnalités réellement actives dépendent de la configuration de notre boutique.
Les applications ajoutées doivent être vérifiées afin de déterminer si elles déposent ou lisent des traceurs soumis à consentement. Leur présence ne constitue pas une autorisation automatique de suivi.
13. Paramètres de confidentialité de votre navigateur
Vous pouvez également gérer certaines informations enregistrées sur votre appareil depuis les paramètres de votre navigateur internet.
Selon le navigateur utilisé, il est possible de consulter les cookies enregistrés, de supprimer des données de navigation ou de modifier les paramètres de confidentialité.
Ces réglages constituent un moyen complémentaire de contrôle, mais ne remplacent pas le mécanisme de consentement proposé sur notre boutique. La suppression de cookies essentiels peut également perturber certaines fonctionnalités, notamment le panier.
14. Protection des données personnelles
Les informations recueillies par certains traceurs peuvent être considérées comme des données personnelles lorsqu'elles permettent d'identifier directement ou indirectement un visiteur.
Leur traitement est soumis aux règles applicables du RGPD et de la législation française relative à la protection des données.
Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour obtenir des informations complémentaires sur les finalités du traitement, les destinataires, la conservation des données et vos droits.
15. Vos droits et les démarches auprès de la CNIL
Lorsque des données personnelles sont traitées dans le cadre de l'utilisation de cookies, vous pouvez exercer les droits prévus par la réglementation, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, selon les conditions applicables.
Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en consultant son site officiel : Déposer une plainte auprès de la CNIL.
16. Évolution de cette politique
Les technologies présentes sur notre boutique peuvent évoluer avec l'ajout de nouvelles fonctionnalités ou la modification de services existants.
Nous pouvons donc actualiser cette politique afin de tenir compte des évolutions techniques et réglementaires.
Lorsque l'ajout d'une nouvelle finalité nécessite un consentement distinct, votre accord doit être recueilli avant l'activation des traceurs correspondants. La version actualisée de la politique sera publiée sur cette page.
17. Contact — Confidentialité et cookies
Pour toute question concernant l'utilisation des cookies, vos préférences ou le traitement des informations personnelles sur nestulio.com, vous pouvez contacter notre équipe aux coordonnées suivantes :
Marque : nestulio
E-mail : huanghui99@nestulio.com
Téléphone : +81(807)758 32 56
Adresse : 1-14-26 Kamisu, Saito Building 6, Kamisu-shi, Ibaraki 314-0143, Japon
Service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (le délai de réponse peut être plus long les week-ends et les jours fériés).
Site officiel : https://nestulio.com